桂林旅游节会务接待：一对一服务让客人宾至如归

      本届国际山水文化旅游节活动众多，嘉宾云集，如何做好客人接待工作也是活动成功与否的关键一环。记者了解到，组委会已经做好了详细的接待方案，将采取一对一的服务，让客人宾至如归。
      接了解，旅游节客人主要来自5个方面：画家旅游局、文化部；自治区及区直有关单位；部分国家使节及桂林国际友好城市；国内旅游城市及国内旅行商；国内外新闻媒体。与此相对应，市里专门由外办、接待办、旅游、宣传等部门成立了5个接待组。组委会负责接待工作的市旅游局副局长陈运春说：“每一个或每一组客人一到车站或机场，相应的接待组都安排有专门的接待人员负责。我们的目标是做到一对一眼务，让客人有宾至如归的感觉。”
      漓江大瀑布饭店是会务接待的重要酒店之一，市委、市政府的欢迎晚宴，旅游趋势与展望国际论坛等重要活动都在这里进行。酒店总经理李克强告诉记者，他们已在全体员工中进行了动员，并落实了责任制，将全力以赴做好接待工作。酒店从去年就开始着手研发的系列具有桂林地方风味的菜品将在此次接待中推出，让客人从餐饮中也能体会到桂林的风情和文化。
      桂林观光酒店也是本次会务接待的重要酒店之一。该酒店在2个月前就做好计划，把最好的楼层留给与会嘉宾。在酒店的动
员会上，对行奉员怎么拉行李都提出了更加严格的要求。他们还根据接待组提供的名单提前做好登记，准备好钥匙牌，确保客人
—到酒店就能拿到钥匙。酒店销售部经理说：“我们将为客人提供最好的服务。”